Політика конфіденційності

1. Основні принципи

Train Up Ukraine — це місце для тих, хто обирає силу, розвиток і реальну роботу над собою. Ми будуємо співпрацю на засадах відкритості, поваги і чітких правил.


2. Членство та умови користування

2.1. Клуб відкритий для всіх осіб, які досягли 16 років. Для учасників до 18 років потрібна письмова згода батьків або офіційних опікунів.2.2. Членство активується після підписання угоди і повної оплати пакета послуг.2.3. Клієнт має право змінити або оновити свій пакет послуг за попереднім узгодженням із адміністрацією мінімум за 7 днів до нового розрахункового періоду.2.4. Порушення правил клубу може призвести до припинення членства без повернення коштів.


3. Поведінка на території клубу

3.1. Усі відвідувачі зобов’язані:

  • Дотримуватись техніки безпеки та інструкцій тренерів.

  • Використовувати обладнання за призначенням.

  • Підтримувати чистоту і повертати інвентар на місце після використання.

  • Бути в чистому спортивному одязі і змінному взутті.

3.2. Заборонено:

  • Перебувати у клубі у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння.

  • Вживати алкоголь чи курити на території клубу.

  • Порушувати громадський порядок, ображати персонал або інших відвідувачів.


4. Безпека і відповідальність

4.1. Участь у тренуваннях здійснюється на власний ризик клієнта.4.2. Рекомендуємо проконсультуватися з лікарем перед початком тренувань, особливо при наявності хронічних захворювань.4.3. Адміністрація клубу не несе відповідальності за травми, отримані через порушення правил безпеки.4.4. Клуб не відповідає за втрату особистих речей, залишених без нагляду. Для збереження цінностей передбачені індивідуальні шафки.


5. Фінансові умови

5.1. Усі пакети послуг оплачуються наперед.5.2. Невикористані дні не компенсуються, окрім випадків, коли клієнт заздалегідь повідомив про хворобу або іншу поважну причину.5.3. Заморозка абонемента можлива за погодженням із адміністрацією.5.4. Вартість пакетів може змінюватися. Про зміни повідомляється не менш ніж за 10 днів до набуття чинності нових тарифів.


6. Персональні дані

6.1. Ми дотримуємось Закону України "Про захист персональних даних".6.2. Персональні дані використовуються виключно для обслуговування клієнтів, комунікації та інформування про новини клубу.6.3. Ми не передаємо дані третім особам без згоди клієнта.6.4. Ви можете у будь-який момент звернутися із запитом на зміну або видалення своїх даних.


7. Комунікація та скарги

7.1. Ми завжди відкриті до ваших запитань та пропозицій.7.2. Для звернень використовуйте офіційну пошту: [email protected] 7.3. Ми обробляємо звернення протягом 14 робочих днів.


8. Зміни в політиці

8.1. Клуб залишає за собою право змінювати умови політики для покращення якості обслуговування.8.2. Актуальна версія політики завжди доступна на сайті та в адміністрації клубу.


Train Up Ukraine — твій простір для зростання. Твоя сила починається тут.